Commandes et livraisons

 

Frais d'envoi

Malheureusement les coûts du transport deviennent de plus en plus importants, par conséquent nous nous voyons obligés de demander une petite participation dans les frais. Nous prenons toujours en charge la plus grande partie des frais.

France, Belgique & Luxembourg

Poids total de la commande : Participation aux frais :
1 à 30 kg € 09,00
30.1 à 100 kg € 15,00
100.1 à 1000 kg € 30,00

ATTENTION, ne sont pas inclus dans cette offre : La Corse et les Dom Tom. Pour un envoi pour la Corse ou les Dom Tom, veuillez nous contacter pour un devis.

La Suisse

Poids total de la commande : Participation aux frais :
1 à 30 kg € 70,00
30.1 à 100 kg € 125,00
100.1 à 1000 kg € 165,00

L'Autriche

Poids total de la commande : Participation aux frais :
1 à 30 kg € 25,00
30.1 à 100 kg € 70,00
100.1 à 1000 kg € 120,00

Pour toute autre destination veuillez contacter le service clients pour un devis (info@bodytrading.fr ou par téléphone au +33 1 44 01 45 55) .

 

Delai d'envoi & de livraison

Le délai d'envoi varie en fonction des articles commandés. Plusieurs machines/appareils prennent plus de temps de gestion, surtout si palette(s) et par transporteur. Une fois le paiement reçu nous mettons tout en œuvre pour expédier la commande dans les plus brefs délais.

Une fois expédié, le délai de livraison, lui dépend de l'article, de son poids et surtout du mode de transport. Le délai de livraison varie habituellement de 3 à 6 jours ouvrés. 

Taxes et tva

La TVA belge de 21 % est appliquée sur toutes les commandes et est déja comprise dans le prix.

Garantie & retours

Nous sélectionnons très précautionneusement tous les produits que nous vendons; mais une erreur peut toujours se produire ou pour une raison ou l'autre, vous pourriez ne pas être satisfait des produits reçus. Si tel était le cas, nous nous ferons un plaisir de vous rembourser le prix d'achat (hors frais d'envois).

Si vous avez un soucis avec votre commande, veuillez SVP prendre contact avec notre service clients dans un délai de 30 jours, par email, téléphone ou courrier en nous expliquant le problème et ce que vous désireriez : un échange du produit, un remboursement ou un avoir sur une prochaine commande.

Adresse pour retours éventuels :

KWM - BODYTRADING
Stadsheide 3
B-3500 Hasselt
Belgique